Клиенти от Мадагаскар посещават компанията Hoystar

I. Подготовка преди посещението

(I) Оборудване и техническа подготовка

Цялостна проверка и отстраняване на грешки наситопечатни машинище бъдат изведени, за да се осигури стабилна и ефективна работа и оптимална работа по време на посещението. Професионални техници ще бъдат организирани да управляват оборудването за пробно производство предварително, като проверяват ключови показатели като точност на печат, скорост и стабилност. Всички открити проблеми ще бъдат незабавно ремонтирани или заменени.

Ще бъдат събрани подробни технически данни за машините за ситопечат, включително параметри на оборудването (като площ за печат, скорост на печат, разделителна способност, диапазон на приложим материал и т.н.), принципи на работа, основни технологични предимства и данни за сравнение на производствената ефективност. Тези данни ще бъдат преведени на английски за разбиране на клиента от Мадагаскар. Едновременно с това ще бъде изготвено кратко и ясно техническо обяснение PPT, което подчертава водещите в индустрията характеристики на оборудването.

Ще бъдат изготвени различни типове образци за печат, покриващи различни приложими материали (като пластмаса, метал, стъкло, хартия и др.) и различни ефекти на печат (като монохромен печат, многоцветен печат, градиентен печат, 3D печат и др.), което позволява на клиентите да изпитат интуитивно качеството на печат и разнообразните функции на оборудването. (II) Подготовка за приемане и комуникация Разберете основната информация за клиента от Мадагаскар, включително броя на посетителите, техните позиции, професионален опит, цел на посещението и нужди (като например дали се интересуват от цени на оборудването, следпродажбено обслужване, нужди за персонализиране и т.н.), за да организирате приемането и съдържанието на обясненията по целенасочен начин. Осигурете професионални преводачи, които не само владеят английски и местния мадагаскарски език (като малагашки), но също така имат известно разбиране за индустрията за ситопечат и могат точно да предадат техническа информация за оборудването и съответните фирмени политики. Планирайте маршрута на обиколката от входа на компанията до цеха за производство на машина за ситопечат, като ясно дефинирате времето, прекарано на всеки етап, и ключовите точки на обяснението. Поставете ясни указателни знаци по маршрута на обиколката, за да осигурите безпроблемно посещение на клиента. В същото време подгответе удобна приемна зона с фирмени рекламни материали, питейна вода, плодове и др. II. Организиране на обиколка (I) Добре дошли и представяне на компанията (30 минути) Ръководителите на компанията и служителите на рецепцията посрещат топло клиента от Мадагаскар на входа на компанията, като искрено го посрещат и насочват към рецепцията. В зоната на рецепцията историята на развитието на компанията, корпоративната култура, производственият мащаб, позицията в индустрията и постиженията в ситопечата се представят на клиентите чрез фирмени промоционални видеоклипове и PPT презентации, повишавайки доверието на клиентите и разбирането на компанията. (II) Демонстрация и обяснение на машина за ситопечат (60 минути) Клиентите се отвеждат до производствения цех за обиколка отблизо на машините за ситопечат. Техниците предоставят подробно обяснение на структурата на оборудването, работния процес, методите на работа, както и функциите и предимствата на всеки компонент, въз основа на предварително подготвени инструкции. По време на обяснението са включени практически демонстрации, за да се позволи на клиентите да разберат интуитивно работата на оборудването. За притеснения на потенциални клиенти, като например как се гарантира точността на печат, ефективността на производството и лекотата на работа и поддръжка, техниците търпеливо отговарят на въпроси, като подчертават уникалните предимства на оборудването в сравнение с други продукти в индустрията, като усъвършенствани системи за управление, високопрецизни направляващи релси и чистачки, както и енергоспестяващ и екологичен дизайн. Клиентите се насочват да видят различни типове отпечатани мостри, с подробни обяснения на печатните процеси и ефекти, което позволява на клиентите лично да изпитат качеството на печат на оборудването и разнообразните функции. Насърчете клиентите да изразят своите нужди и идеи. След това техническият персонал ще представи възможностите на оборудването и решенията за персонализирано производство въз основа на изискванията на клиента. (III) Интерактивна комуникация и въпроси и отговори (30 минути) Ще бъде организирана специална интерактивна комуникационна сесия, позволяваща на клиентите да се включат в задълбочена комуникация с ръководителите на компанията, техническия персонал и екипа по продажбите. Клиентите могат да задават въпроси и предложения относно техническите подробности, ценовите политики, следпродажбеното обслужване и цикъла на доставка на машината за ситопечат. Персоналът на компанията ще реагира активно, за да гарантира, че на въпросите на клиентите се отговаря задоволително. Разберете нуждите на клиента и потенциалните възможности за сътрудничество на пазара на Мадагаскар и проучете възможността за сътрудничество при продажбите на оборудване за ситопечат, техническо сътрудничество и производствена обработка. Въз основа на нуждите на клиентите и пазарните условия, предоставяйте персонализирани решения и планове за сътрудничество, за да улесните взаимното споразумение. (IV) Цялостна обиколка на работилницата (30 минути) В допълнение към машината за ситопечат, водете клиенти на обиколка на други производствени процеси и съоръжения, като склад за суровини, цех за обработка на части, цех за тестване на продукти и склад за готови продукти, позволявайки на клиентите да разберат напълно производствения процес на компанията и системата за контрол на качеството, като допълнително повишават доверието им в качеството на продукта на компанията. По време на посещението моделът на управление на производството на компанията, стандартите за инспекция на качеството и системата за следпродажбено обслужване бяха представени на клиента, подчертавайки фокуса на компанията върху качеството на продуктите и удовлетвореността на клиентите, което позволява на клиента да изпита професионализма и надеждността на компанията. III. Проследяване след посещение

(I) Събиране и разпространение на данни

След посещението въпросите и предложенията, повдигнати от клиента по време на посещението, както и ключовите точки на комуникация между двете страни, бяха своевременно събрани в подробен протокол от срещата.

Рекламни материали на фирмата,ситопечатна машинатехнически данни, мостри за печат и протоколи от срещи бяха събрани в брошура и изпратени на клиента от Мадагаскар, за да се улесни тяхното по-нататъшно разбиране на компанията и нейните продукти. Едновременно с това бяха изразени благодарности към клиента чрез имейл или други комуникационни методи, като му се благодари за посещението и интереса към компанията.

(II) Последваща комуникация и насърчаване на сътрудничеството

Беше назначено специално лице, което да се занимава с последващата комуникация с клиента от Мадагаскар, като поддържа редовен контакт, за да разбере промените в нуждите на клиента и намеренията за сътрудничество и предоставя необходимата информация и подкрепа навреме.

Въз основа на обратната връзка и нуждите на клиента, планът за сътрудничество беше допълнително подобрен и бяха предоставени по-подробни обяснения и решения за всички опасения или проблеми, които клиентът може да има. Ако клиент изрази интерес към сътрудничество, ние активно ще напреднем в процеса на преговори, ще постигнем споразумение за сътрудничество възможно най-скоро и ще постигнем печеливша ситуация и за двете страни. Ние непрекъснато ще наблюдаваме динамиката и тенденциите на развитие на пазара на Мадагаскар, предоставяйки на клиентите пазарна информация и бизнес съвети, за да повишим тяхното доверие и решителност да си сътрудничат с компанията и да установим дългосрочни и стабилни отношения на сътрудничество.